왜 내가 쓰는 ChatGPT는 별로일까?
"ChatGPT가 업무에 도움 된다더니, 막상 써보니까 별거 없던데?" 직장인 커뮤니티에서 종종 보이는 반응입니다. 한두 번 써보고 기대 이하라 그냥 방치해둔 분들도 계실 겁니다.
그런데 신기하게도 같은 도구를 쓰는데 누구는 8시간 걸릴 일을 2시간 만에 끝냅니다. 차이는 딱 하나, 프롬프트(지시어)를 어떻게 쓰느냐에 달렸습니다.
ChatGPT를 업무에 제대로 쓰려면 "어떻게 질문하느냐"가 가장 중요합니다. 실무에서 바로 써먹을 수 있는 프롬프트 작성 요령과 예시를 정리했습니다.

좋은 프롬프트의 4가지 기본 요소
ChatGPT에게 다짜고짜 "이메일 써줘"라고 하면 뻔한 결과만 나옵니다. 제대로 된 결과를 얻으려면 다음 4가지를 꼭 넣어주세요.
- 역할 부여: "당신은 10년 차 마케팅 전문가입니다"라고 역할을 주면 답변의 전문성이 올라갑니다.
- 상황 설명: "B2B 고객사 대상이고, 예산은 300만 원입니다"처럼 맥락을 알려주세요.
- 구체적 요청: "문제점 3가지와 해결책을 표로 정리해줘"처럼 명확하게 지시하세요.
- 형식 지정: "A4 2페이지 분량, 개조식(불릿 포인트)으로 써줘"라고 하면 손볼 필요 없이 바로 쓸 수 있습니다.
바로 써먹는 실전 프롬프트 예시
📧 이메일 작성
이렇게 쓰면 안 됩니다 (X)
"고객한테 미팅 일정 변경하는 이메일 써줘"
이렇게 써보세요 (O)
역할: 당신은 B2B 영업 전문가입니다.
상황: 대기업 고객사와의 제품 데모 미팅을 내부 사정으로 2주 미뤄야 합니다.
목적: 관계가 상하지 않도록 정중하게 일정 변경을 요청해주세요.
톤: 전문적이지만 따뜻하게.
형식: 제목 포함, 본문 200단어 이내.꼭 포함할 내용:
- 다음 주 화/수 오후 시간대 제안
- 기다려주셔서 감사하다는 표현
- 이번 미팅이 얼마나 중요한지 재확인
📊 회의록 정리
역할: 당신은 프로젝트 매니저입니다.
아래 회의 메모를 정리해주세요. [메모 내용 붙여넣기]
다음 형식으로 정리해주세요:
- 회의 개요 (일시, 참석자)
- 주요 결정사항 (번호 매겨서)
- 액션 아이템 표 (담당자 | 할 일 | 마감일)
- 다음 회의 안건
참고: 긴급한 건은 🔴, 보통은 🟡, 여유 있는 건 🟢로 표시해주세요.
💡 아이디어 브레인스토밍
역할: 당신은 콘텐츠 전략가입니다. 대상: 30-40대 직장인 목표: 블로그 월 방문자 10만 명 달성 방향성: 뻔한 이론 말고 당장 쓸 수 있는 실전 팁 위주로.
요청사항:
- SEO 키워드 5개 (검색량은 높고 경쟁은 낮은 것)
- 각 키워드별로 뽑을 수 있는 제목 3개씩
- 클릭하고 싶은 매력적인 제목으로 뽑아주세요. 결과는 표로 정리해주세요.
📈 데이터 분석
역할: 당신은 데이터 분석가입니다.
아래 분기별 매출 데이터를 분석해주세요. [데이터 붙여넣기]
다음 내용을 포함해주세요:
- 눈에 띄는 트렌드 3가지
- 특이한 수치(이상치)가 있다면 그 원인 추정
- 다음 분기 예측
- 경영진 보고용 핵심 메시지 3줄 요약
모든 숫자는 전년 대비 % 변화율로 표시해주세요.
복잡한 일은 나눠서 시키기 (프롬프트 체이닝)
한 번에 너무 많은 걸 시키면 AI도 버거워합니다. 단계별로 나눠서 요청해보세요.
- 1단계: 뼈대 잡기 "신입사원 3개월 온보딩 프로그램 목차만 먼저 만들어줘."
- 2단계: 살 붙이기 "위 목차에서 '첫째 주' 부분만 상세하게 짜줘. 일정, 담당 부서, 필요 준비물 포함해서."
- 3단계: 도구 만들기 "방금 만든 내용을 바탕으로 체크리스트를 만들어줘. D-7일, D-3일, 당일로 나눠서."
이런 식으로 접근하면 기획서나 제안서처럼 긴 문서도 수월하게 만들 수 있습니다.
자주 하는 실수 5가지
- 너무 짧게 요청한다: "보고서 써줘" (X) → "임원 보고용 월간 실적 보고서, A4 2페이지, 그래프 포함해서 써줘" (O)
- 애매하게 말한다: "좋은 제목 만들어줘" (X) → "클릭률 높은 제목 10개, 30자 이내, 숫자 포함해서 만들어줘" (O)
- 한꺼번에 너무 많이 시킨다: 기획서 쓰고, 발표 자료 만들고, 이메일까지 쓰라고 하면 결과물이 부실해집니다. 하나씩 차례대로 요청하세요.
- 검증을 안 한다: 통계나 팩트는 반드시 따로 확인해야 합니다. ChatGPT는 가끔 그럴듯한 거짓말을 합니다.
- 피드백을 안 준다: 첫 결과가 70점 정도라면 "좀 더 전문적인 용어를 써줘", "예시를 추가해줘" 같이 피드백을 줘서 90점짜리로 만드세요.

나만의 프롬프트 정리해두기
매번 새로 쓰지 말고, 잘 먹히는 프롬프트는 저장해두세요.
- 반복 업무 찾기: 매주/매월 반복하는 일 중에 ChatGPT로 대체할 만한 걸 리스트업합니다.
- 템플릿 만들기: 여러 번 시도해서 가장 결과가 좋았던 프롬프트를 노션이나 메모장에 저장합니다.
- 같이 쓰기: 팀원들과 괜찮은 프롬프트를 공유하고 써보면서 계속 업데이트합니다.
실제로 어떤 스타트업은 이 방법으로 주당 20시간 걸리던 콘텐츠 제작 업무를 5시간으로 줄였다고 합니다. 남은 시간은 더 중요한 전략을 짜는 데 썼고요.
유료 버전, 꼭 써야 할까?
- 무료로 충분한 경우: 간단한 이메일 작성, 문장 다듬기, 아이디어 얻기, 요약, 번역 등.
- 유료가 필요한 경우: 복잡한 데이터 분석, 전문적인 기획서 작성, 아주 긴 문서 작업, 최신 웹 검색 결과 반영이 필요할 때.
일단 무료로 2주 정도 써보세요. 그러다 한계가 느껴지면 그때 유료 결제를 고려해도 늦지 않습니다.

오늘 당장 시작해볼 3가지
거창하게 생각할 필요 없습니다.
- 반복 작업 하나만 골라보세요: 매주 하는 일 중에 제일 귀찮은 걸 골라 위에서 본 프롬프트 형식대로 요청해보세요.
- 메모장을 만드세요: 노션이든 뭐든 좋습니다. '나만의 프롬프트' 페이지를 만들고 결과가 좋았던 명령어들을 복사해 두세요.
- 팀원한테 보여주세요: 괜찮은 결과물이 나오면 옆자리 동료에게 보여주세요. 같이 쓰면 효과가 더 좋습니다.
핵심은 한 번에 완벽한 프롬프트를 짜는 게 아니라, 이것저것 시도해보면서 감을 잡는 겁니다.
딱 2주만 의식적으로 써보세요. 일하는 속도가 달라지는 걸 느끼실 겁니다.
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